DocoDemo ヘルプ ← トップに戻る プライバシーポリシー 利用規約

📖 ご利用ガイド

🚕 運賃シミュレーターの使い方

介護タクシーの概算運賃を事前に確認できます。

1

出発地と目的地を入力(住所・施設名・駅名など)

2

乗車形態(座席・車椅子・ストレッチャー)を選択

3

オプション(酸素・付添い等)を選択

4

「計算する」ボタンで概算運賃を表示

※ 表示される金額はあくまで概算です。実際の運賃は各事業者にご確認ください。

🚗 車種・乗車形態について

乗車形態説明
座席一般的な座席に乗車できる方向け
車椅子車椅子のまま乗車できる福祉車両
フルリクライニングシートを倒した状態で乗車
ストレッチャー寝たまま乗車できる特殊車両

⚙️ オプションについて

オプション説明
医療用酸素酸素ボンベを車内に設置して対応
付添見守りヘルパーが同乗してサポート
吸引器対応車内での痰吸引に対応(要資格)
待機病院・施設での待機時間に対応
※ 吸引器対応は法律上の資格が必要です。事前にご確認ください。

📅 カレンダーの見方

行程の記号(移動の向き)

  • ▶︎ 片道
  • ◀︎▶︎ 往復
  • ▶︎◀︎ 貸切
  • ◀︎⚫︎▶︎ 往復(経由あり。真ん中の「⚫︎」は経由地)
  • ⚫︎▶︎ 経由片道

往復・経由の「セット」と行程バッジ

  • 往復や経由を選ぶと、往路に続けて復路・経由の行程を同時に作れます(指名依頼・一斉募集・自社配車のいずれも)。追加行程には 🔁 復路 ↪ 経由 のバッジが付きます。
  • 一斉募集のセットは、ある事業者が1件を承諾すると全行程をまとめてお受けします(往復は同じ事業者が通しで担当)。承諾画面に含まれる行程の一覧が表示されます。
  • 🐸 かえるコール(時刻は目安):復路・経由の出発時刻が未定のとき使います。通知・メールでは (目安・かえるコール)、確定時刻は (確定) と区別されます。

予約の枠・状態

  • 募集中 一斉募集を出して、対応できる事業者を募っている状態
  • ★ 依頼中 特定の事業者を指名して依頼し、返事を待っている状態(★=自社からの発信)
  • 依頼あり あなたに依頼が届いている状態(承諾/辞退を選びます)
  • 白枠 仮押さえ 承諾済み。まだ自分のカレンダー(Square等)には未登録
  • 赤枠 仮押さえ 自分のカレンダーへ登録操作済み。自動同期(約5〜10分)の反映待ち
  • 色付き枠 確定枠 連携先へ登録され、同期で戻ってきた確定予約。仮押さえ(赤枠)はこれに置き換わります
  • ★ 辞退された 出した依頼が辞退された状態(別の事業者へ再依頼するか、一斉募集を出します)

🔄 配車依頼の流れ

1

「🚨 一斉募集」でグループのメンバー全員に募集を出す(または特定の事業者を指名して依頼)

2

受け取った事業者のカレンダーに【依頼あり】として表示される

3

対応できる事業者が「承諾」すると【仮押さえ】(白枠)になる

4

承諾した事業者が自分のカレンダー(Square・Google・iPhone/ICS。連携なしの場合はローカル列)へ登録すると赤枠【仮押さえ】に変わる

5

自動同期(約5〜10分)で本登録され、確定枠(色付き)に切り替わって完了

🔗 連携(Square・Google・iPhone/ICS)

配車カレンダーの「⚙️ 設定 → 🔗 連携」から、自社の予約・スケジュールを取り込めます。連携した予約データはカレンダーに自動表示されます。

  • Square連携:Square 予約の予約データを取り込み
  • Google連携:Google カレンダーの予定を取り込み
  • iPhone・ICS(iCalendar)連携:iCalendar 形式の公開URLを購読して予定を取り込み

📋 連携なし(ローカル)でも使えます

Square・Google・iPhone のいずれとも連携していなくても、手動の車両・担当列(連携なし=ローカル列)を作ってご利用いただけます。作成・削除は「⚙️ 設定 → 🔗 連携 → 📋 連携なし(ローカル)」から行います。

  • ローカル列でも 指名依頼・一斉募集・自社配車・往復/経由セット を連携ありと同じ手順で扱えます(仮押さえ →「✅ 確定枠に登録する」→ 確定枠)。共有事業者・グループへの共有も同じです。
  • 📥 iCal URL の取り込み:これまで使ってきたカレンダー(Google・iPhone等)の iCal(ICS) URL を各ローカル列に貼り付けて、その予定を取り込めます。読み取り専用で、元のカレンダーには一切書き戻しません。手動で作った予定はそのまま残ります。
※ つまり連携が全く無くても、この配車カレンダーの機能(依頼・募集・共有)はひととおりご利用いただけます。

👥 グループ(事業者間の共有)

いちばん上の黒い帯のメニュー(スマホでは右上の「☰」)の「👥 グループ」から、信頼できる事業者とグループを作成・参加できます。同じグループのメンバーへ一斉募集を出したり、互いのスケジュールを共有できます。

※ 共有相手に見える予定の詳細は、各事業者の公開設定で制御できます(「予約あり」のみの表示などに絞れます)。

🏥 カレンダー閲覧の始め方(メール不要)

1

トップページ「🩺 医療・福祉専門職の方」の「利用申請をする」をクリック

2

病院名(部署名)・電話番号・ご自身で決める「閲覧キー」を入力し、閲覧したいグループ(事業者のまとまり)を選択して申請(複数選択できます)

3

申請後に表示される専用URLを必ずブックマーク(コピー・QRコード・印刷・ファイル保存も可)

4

グループ管理者が承認すると閲覧できるようになります(メールは届きません)

5

2回目以降は、トップページの「閲覧者ログイン」から電話番号+閲覧キーでログイン(長いURLの入力は不要)。ブックマークした専用URLを開いて閲覧キーを入れてもOK。承認された事業者のカレンダーを閲覧でき、空き時間に配車依頼を出せます

6

後から別のグループも見たいときは、閲覧画面の「+他のグループにも閲覧申請」から追加申請(専用URL・閲覧キーは同じものを継続利用)

※ メールアドレスは不要です。当サービスからURL・閲覧キーをメールで送ることはありません(メールで届いたURLは偽物の可能性があります)。閲覧キーはお忘れになると再設定できないため、忘れないものを設定してください。

📋 閲覧できる情報

表示される内容は、各事業者の公開設定によって異なります:

  • スタッフ(車両)ごとの予約の有無・空き状況
  • 予約枠の詳細(出発地・目的地・所要時間など)は、事業者が公開を許可した範囲のみ表示
※ 顧客名などの個人情報は表示されません。事業者によっては「予約あり」のみの表示に絞っている場合があります。

Q. カレンダーが表示されない

A. ブラウザのキャッシュをクリア(Ctrl+Shift+R)してください。または一度ログアウトして再ログインをお試しください。

Q. Square・Google・ICSの予約がカレンダーに反映されない

A. 連携した予約は自動同期で約5〜10分以内に反映されます。しばらく待っても反映されない場合は、一度ログアウトして再ログインをお試しください。それでも反映されない場合は、配車カレンダーの「⚙️ 設定 → 🔗 連携」の設定をご確認ください。

Q. Square・Google・iPhone のどれとも連携していませんが使えますか?

A. はい。「⚙️ 設定 → 🔗 連携 → 📋 連携なし(ローカル)」から手動の車両・担当列を作れば、連携がなくても指名依頼・一斉募集・共有などの機能をご利用いただけます。これまで使ってきたカレンダーの iCal(ICS) URL があれば、その予定を取り込むこともできます(読み取り専用)。

Q. コードが届かない

A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。または事業者に直接ご連絡ください。

Q. 運賃はなぜ概算なのですか?

A. 道路状況・渋滞・待機時間・個別の料金設定により異なります。正確な金額は各事業者にお問い合わせください。

Q. 往復の料金は計算できますか?

A. 行き・帰りそれぞれでシミュレーションをお試しください。

📞 お問い合わせ

ご不明な点は運営窓口(一般社団法人いきいきライフ協会播磨町きらり)までお問い合わせください。

📧 contact@kyoei-kai.co.jp / ☎ 0120-40-7568