プライバシーポリシー

一般社団法人いきいきライフ協会播磨町きらり(以下「当社」)は、DocoDemo(以下「本サービス」)における個人情報・利用者データの取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。本サービスは当社が運営し、株式会社協栄会が協賛として支援しています。

1. 本サービスの構成

本サービスは介護タクシー業界向けの統合プラットフォームとして、以下3つの機能を提供します。

2. 当社が収集する情報

(A) 登録事業者から

(B) 外部連携を通じて

(C) 一般利用者から(運賃シミュレーション)

※運賃シミュレーション機能は計算結果の表示のみを行い、入力された地点情報を当社サーバーに永続保存しません。

(D) 専門職利用者から

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的でのみ利用します。

4. 要配慮個人情報の取扱い

本サービスで取り扱う情報には、移動目的(通院・入院・退院・転院等)、移動資機材(車椅子・ストレッチャー等)、付随資機材(点滴・酸素等)、介助レベル等、身体状況や医療状況に関する情報が含まれる場合があります。これらは個人情報保護法上の要配慮個人情報またはこれに準ずる情報として取り扱われます。

5. Googleユーザーデータの取扱い

当社が Google API を通じて取得・利用するデータについて、以下のとおり取り扱います。

(1) 取得するスコープと利用目的

事業者本人が Google と連携することにより、本サービスは以下のスコープを取得します。

これらの情報は、利用者本人による以下の業務遂行のために利用します。

(2) Limited Use 要件の遵守

当社は Google API Services User Data Policy(Limited Use 要件を含む)を遵守し、Googleユーザーデータを上記利用目的以外で使用しません。具体的には、以下を行いません。

Google カレンダーへの書き込みは、利用者本人が本サービスの画面から確認・操作した場合に限り、本人のトークンを用いて実行されます。当社が利用者の操作を経ずに自動的に書き込みを行うことはありません。

(3) 保管と削除

取得したデータは、本サービスの提供に必要な期間のみ保管します。利用者が連携を解除した場合、または退会した場合、当社は Google にトークン取り消しを通知(OAuth Revocation)するとともに、当社サーバー上のトークン情報を速やかに削除します。

(4) 連携解除の方法

利用者はいつでも、本サービスのマイページ(https://kyoei-kai.co.jp/integration_google.php)から連携を解除できます。連携解除時には、当社サーバーから Google に対してトークン取り消しを自動通知します。また、Google アカウントの「セキュリティ」設定からも解除可能です。

6. Square予約連携の取扱い

当社が Square Bookings API を通じて取得・利用するデータについて、以下のとおり取り扱います。

(1) 取得する情報と利用目的

事業者本人が Square と連携することにより、本サービスは以下の情報を取得します。

これらの情報は、利用者本人による以下の業務遂行のために利用します。

(2) 取扱いの原則

当社は Square Developer Platform Terms(Square 開発者プラットフォーム規約)および Square API Terms を遵守し、上記利用目的以外で Square から取得したデータを使用しません。具体的には、以下を行いません。

外部カレンダーへの書き込み(Square 予約の作成・更新等)は、利用者本人が本サービスの画面から確認・操作した場合に限り、本人のトークンを用いて実行されます。当社が利用者の操作を経ずに自動的に書き込みを行うことはありません。

(3) 保管と削除

取得したデータは、本サービスの提供に必要な期間のみ保管します。利用者が連携を解除した場合、または退会した場合、当社は Square に対してトークン取り消しを通知(OAuth Revocation)するとともに、当社サーバー上の Square 関連トークン情報および取り込み済みロケーション情報を速やかに削除します。

(4) 連携解除の方法

利用者はいつでも、本サービスのマイページ(https://kyoei-kai.co.jp/integration_square.php)から連携を解除できます。連携解除時には、当社サーバーから Square に対してトークン取り消しを自動通知します。また、Square Dashboard の「アプリ管理」からも解除可能です。

7. iCalendar形式データの取扱い

当社は iCalendar 形式(.ics 形式)に関し、以下2種類のデータ授受を提供しています。

(A) 外部カレンダーからの購読

事業者が任意で登録した iCalendar 公開購読 URL から、以下の情報を取得します。

これらの情報は、配車カレンダーへの予定の集約表示および予約重複の確認のために利用します。

利用者はいつでも、本サービスのマイページから iCalendar 購読を解除できます。解除時には、登録された iCalendar URL および取得済みのスケジュール情報を当社サーバーから速やかに削除します。iCalendar は URL 購読方式であるため、外部サービスへのトークン取り消し通知は不要です。

(B) 配車予定の .ics ファイル発行

本サービスは、確定した配車予定について .ics 形式のファイルを生成し、画面上からのダウンロードまたはメール送信により提供する機能を備えています。

.ics ファイルの生成・配布はあくまで利用者本人の操作によって行われ、自身の本家カレンダーへの登録、第三者(依頼相手等)への送付・共有も、すべて利用者本人の判断と操作によります。

8. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、収集した情報を第三者に提供しません。

9. 各事業者が管理する情報の責任分担

本サービスを通じて登録事業者が取得した利用者・患者の個人情報は、各事業者の責任において管理されます。各事業者が独自に保管する個人情報の保管期間、削除、開示請求等への対応は、当該事業者が個人情報保護法その他の関係法令に従って行うものとし、当社はこれについて責任を負いません。

10. 当社の管理者によるアクセス

本サービスの適切な運営のため、当社の管理者は管理者用ログイン機能を通じて登録事業者の情報にアクセスし、必要に応じて編集・状態変更を行うことができます。

(1) アクセスの目的

(2) 管理体制

当社の管理者は守秘義務を負い、業務上必要な範囲を超えて事業者情報にアクセスすることはありません。

(3) 操作ログ

管理者によるアクセスおよび操作はすべて記録され、第三者監査の対象となる場合があります。

11. セキュリティ

当社は、収集した情報の安全管理のために、以下を含む適切な措置を講じます。

12. 利用者の権利

利用者は、自己の個人情報について、以下の権利を有します。

これらの請求は、登録事業者が管理する情報については当該事業者へ、当社が直接管理する情報については窓口(contact@kyoei-kai.co.jp)までご連絡ください。

13. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

14. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定する場合があります。重要な変更については、サービス内での掲示および登録事業者へのメール通知により周知します。

制定日:2026年4月12日 / 最終改定日:2026年8月20日