行程の記号(移動の向き)
▶︎片道
◀︎▶︎往復
▶︎◀︎貸切
◀︎⚫︎▶︎往復(経由あり)
⚫︎▶︎経由片道
※ 真ん中の「⚫︎」は経由地を表します。
往復・経由の「セット」と行程バッジ
往復や経由を選ぶと、往路に続けて復路・経由の行程を同時に作れます(指名依頼・一斉募集・自社配車のいずれも)。カレンダー上では追加行程に 🔁 復路 ↪ 経由 のバッジが付きます。
一斉募集のセットは、ある事業者が1件を承諾すると全行程をまとめてお受けします(往復は同じ事業者が通しで担当)。承諾画面には含まれる行程の一覧が表示されます。
🐸 かえるコール(時刻は目安) … 復路・経由の出発時刻が未定のとき使います。通知やメールでは (目安・かえるコール) と表示され、確定時刻は (確定) と区別されます。折り返しのご連絡で対応する想定です。
※ 依頼元が経由・復路を付け忘れている場合は承諾画面に赤い注意が出ます。足りない行程は承諾後、確定枠をタップして「↩︎ 復路を作成/➕ 行程を追加」からご自身でも作れます。
予約の枠・状態
【募集中】 … 一斉募集を出して、対応できる事業者を募っている状態。
★【依頼中】 … あなたが特定の事業者を指名して依頼を出し、返事を待っている状態(★=自社からの発信)。
【依頼あり】 … あなたに依頼が届いている状態。承諾/辞退を選びます。
白枠【仮押さえ】 … 承諾されて仮押さえ済み。まだ自分のカレンダー(Square等)には未登録の状態。
赤枠【仮押さえ】 … 自分のカレンダーへ登録操作済み。自動同期(約5〜10分)の反映待ちです。
色付き枠【確定枠】 … 連携先カレンダーへ登録され、同期で戻ってきた確定予約。仮押さえ(赤枠)はこれに置き換わります。
縞★【辞退された】 … 出した依頼が辞退された状態。別の事業者へ再依頼するか、一斉募集を出してください。
上部のボタン
⚠️ 対応待ち … あなたが返事をする必要のある依頼の件数。
🚨 一斉募集 … 複数の事業者へ一度に募集を出す。
📋 依頼履歴 … これまでの依頼のやり取りの一覧。
📢 お知らせ … 更新情報・お知らせ。
※ 「👥 グループ」「📚 個人情報研修」「🖥️ 研修済み端末」は、いちばん上の黒い帯のメニュー(スマホでは右上の「☰」)にまとめています。
依頼の情報:いつ相手に見える?
備考 … 依頼を出した時点で相手に見えます(公開)。誰に頼むか決める材料になる内容を入れます。
🔒 受諾後に開示 … 相手が承諾するまで表示されません。承諾後にだけ相手へ開示されます。次の項目が対象です:
・顧客名 ・連絡先(電話番号・続柄) ・特記(伝えておきたいこと) ・出発地/目的地の番地・部屋番号
※ 入力欄では 🔒のついた緑色の欄 が「受諾後に開示」です。依頼段階で伏せたい内容は「特記」へ。承諾してカレンダーに登録すると、これらは予約のメモにも引き継がれます。
連携なし(ローカル)のスタッフ列
Square・Google・iPhone のいずれとも連携していなくても、手動の車両・担当列を作れます。作成・削除は「⚙️ 設定 →🔗 連携 →📋 連携なし(ローカル)」から行います。作成した列は「🧑🤝🧑 自社の表示列」にも出て、表示/並び替え/資器材設定ができます。
ローカル列でも、指名依頼・一斉募集・自社配車・往復/経由セットを連携ありと同じ手順で扱えます(仮押さえ →「✅ 確定枠に登録する」→ 確定枠)。共有事業者・グループへの共有も同じです。
📥 iCal URL の取り込み … これまで使ってきたカレンダー(Google・iPhone等)の iCal(ICS) URL を「📋 連携なし(ローカル)」の各列に貼り付けて取り込めます。読み取り専用で、元のカレンダーには一切書き戻しません。手動で作った予定はそのまま残ります。
スタッフ列の対応マーク(車両ができること)
♿ 数字 … 車いすで乗れる台数。
🛏 数字 … ストレッチャー(寝台)で乗れる台数。
👤 数字 … 追加で乗れる人数。
🧰 数字 … 対応できる資器材の数。
🤝 数字 … 対応できる介助の種類。
📱 ICS連携カレンダーへの登録方法
⚠️ いちばん大事なこと
登録の操作は、そのカレンダーが入っているスマホ本体で行ってください。
パソコンや別の端末でメールを開いても、カレンダーには登録されません。
登録の手順
1
📧 スマホで登録用メールを開く
登録ボタンを押すと、ご自身の連絡用メールアドレスに「登録用URL入りのメール」が届きます。カレンダーを入れているスマホでそのメールを開いてください。
2
🔗 本文のURLをタップ
メール本文にあるリンク(URL)をタップします。スマホのカレンダーアプリが自動で開きます。
3
👀 内容を確認する
日時・行き先などの予定内容が表示されます。内容を確認してください。
4
📌 保存先のカレンダーに注意して「追加」
「追加」する前に、保存先のカレンダーを CCTPと連携しているカレンダー に選んでください。
別のカレンダーに保存すると、CCTPには反映されません。
5
✅ 約3分でCCTPに反映
登録が終わると、3分ほどで CCTPカレンダーに確定予約(色付きの枠)として表示されます。
メールが届かないときは
①「迷惑メール」フォルダに入っていないか確認してください。
② それでも無ければ、仮押さえの画面にある 「📧 登録メールを再送する」 ボタンから送り直せます。
※ この案内は、いつでも上の 「📱 登録方法」 ボタンから見直せます。
連携なし(ローカル)列に iCal を取り込む場合
連携していない「📋 連携なし(ローカル)」の列には、これまで使ってきたカレンダーの iCal(ICS) URL を貼り付けて、その予定をまとめて取り込めます(読み取り専用・元のカレンダーには書き戻しません)。
場所:⚙️ 設定 →「🔗 連携」→「📋 連携なし(ローカル)」→ 各列の iCal URL 欄 →「💾 保存」→「📥 今すぐ取り込む」。保存しておくと以後は自動でも定期取り込みされます。